拜泉法院立案庭积极推进立案窗口建设，不断完善各项便民服务措施，以“公正司法，为民服务”为第一出发点，对来访当事人实行全程诉导服务，确保实现收案、审查、立案即时录入数字法院系统，继续深入落实“立案登记制”。

    一是积极完善立案窗口的各项功能。通过电话、窗口接待等形式为当事人和社会公众提供案件信息、诉讼知识、工作动态等方面的咨询和查询服务。便民服务书中详细向当事人说明立案、保全注意事项，指导、补正、完善诉讼材料。

    二是强化诉前调解工作。对来访当事人明法析理、说服疏导，力争在立案前化解纠纷。发现当事人对立情绪较大时，注意引导当事人采取合理方式表达诉求，并将情况随同案件即时通报审判部门。