法官解答：1、饭店负有义务在客人预订的租用期内向客人提供约定规格的客房和相关服务；

2、如果饭店确因某种缘故不能如约提供旅客预订的客房时，要为旅客在当地找一同一等级或级别略高的替代旅馆并承担到那里去的合理费用；

3、不加歧视地接待所有旅客。