多年来拜泉法院一直强化诉讼服务，提高诉讼效率，保证当事人诉权，减少诉累。

  一是优化服务环境。立案大厅醒目位置公布案件受理条件、诉讼流程等内容；并为当事人提供十余种诉讼指南及各类诉讼文书样式文本，便民联系卡等便民措施；为了接受群众监督，还在立案大厅门口处设置监督意见箱和公开举报投诉电话和随案发放监督联系卡方便群众监督。

  二是强化服务意识。一方面为方便当事人正确行使诉讼权利，专门设置导诉台、便民服务台等，提供高效服务，畅通诉讼渠道，引导群众正确诉讼。另一方面为进一步加强信访接待工作，设立院长接待日，落实首问责任制。要求每个法官耐心接待来信来访者，认真解答他们提出的问题，做到事事有交待，件件有答复。

  三是提高服务水平。立案人员坚持业务知识的培训、学习和讨论，积极参加上级法院组织的专业技能培训，着力提高自身水平。同时，加强与上级法院及本院相关业务庭的联系与沟通，争取上级法院的指导，及时解决新类型案件、新案由适用等问题。认真审查主体资格和受案范围，依法及时立案，充分保护当事人的诉权。