申诉人在本院信访窗口递交申诉状之时起，就同时启动了"敞开大门"一律平等的"信访听证"程序。

  1、由立案庭接待法官审查、指导申诉材料是否符合要求后，登记编号，当场发听证通知书，确定听证时间。对当事人邮寄的申诉材料，在三日内向邮寄人回信，邮寄听证通知书。特别的急案可立即组织听证，重大案件专案专听。

  2、听证后由立案庭庭长或副庭长主持合议庭全体参加，由申诉人从原审判决书开始，举证陈述认为原判错误的主要理由，陈述时间每案不超过30分钟。明显不符合立案条件，经简要合议后，当场答复不予受理的决定，并应耐心讲解其具体理由；如经合议认为符合立案条件的，则发《申诉受理通知书》，进入调卷复查阶段；当场不能答复的，听证后三日内应进行合议，一周内把结果通知申诉人；对未经终审法院复查过的申诉，经听证符合立案条件的，按规定发函转终审法院立案复查。

发《申诉立案通知书》的同时，启动了"复查听证"程序。

  “复查听证”是经“信访听证”后合议庭认为有必要进一步复查的阶段程序。由合议庭全体参加，案件各方当事人当场，对申诉的焦点问题进行诉辩、举证。对符合再审立案条件的，发再审裁定书，移送本院审判监督庭进入再审程序审理后作出实体裁判；对"复查听证"后不符合再审条件的申诉，发有具体理由的《驳回申请再审通知书》，同时向当事人讲解驳回理由与依据作服判工作。