立案庭作为全院第一个接触案件的部门，一方面要依法履行职责做好立案分案工作，另一方面要充分依托功能强大的诉讼服务中心平台，积极参与社会矛盾纠纷多元化解，引领并协同有关社会组织、行政部门将矛盾纠纷解决在基层、解决在诉前。

近日，立案庭受理一起赡养纠纷案件，一位耄耋老人来到接待室，立案庭李庭长在与老人的交谈中得知，这位老人的儿女常年在外地打工，子女们便把老人安置在养老院，但是由于想念子女，老人便到法院起诉，真实想法就是想孩子回来。李庭长了解后，便给老人的儿子打电话，通过微信让老人与孩子视频，当视频开启的刹那，老人泣不成声，看到了久违的亲人，老人也没有了刚到法院的那股怨气了，事后，老人连声感谢李庭长，同时表示不起诉了。

这只是立案庭解决纠纷上的一个小的缩影，在日常工作中，立案庭采取多元化解机制，年初以来，化解诉前纠纷20余件，立案庭在完成立案工作任务的同时，通过积极参与社会矛盾纠纷多元化解工作，在分流案件方面也实现了新突破、取得新了成效。