拜泉法院“擦亮”立案窗口便民诉讼

   拜泉法院立案庭扎实搞好立案信访工作，取得了良好的法律效果和社会效果。

   一、加强立案窗口便民设施建设，始终按照“贴近群众、贴近实际”的工作要求，想方设法为群众提供便利条件。立案服务设置了诉讼引导、立案审查、立案调解、查询咨询、材料收转、判后答疑、信访接待等功能。大厅内有群众休息处、便民桌椅，配备了饮水机、茶杯、纸笔、便民联系卡等便民措施。

   二、构建快速通道，确保让当事人便捷诉讼。坚持以人民满意为标准，积极创新机制方式，努力构建立案工作的“一站式通道”、诉讼保全的“快速通道”，特殊案件的“绿色通道”。切实让当事人准确及时地了解诉讼信息，获取诉讼帮助，有效参与诉讼，减轻群众诉累，使人民群众亲身感受到诉讼的高效和便捷。立案工作的“一站式通道”，做到立案程序、所需材料、手续一次性告知，接收材料、立案审查、交纳诉讼费、办理缓减免手续、受理查询等一站式服务。当事人来法院起诉，在一个立案窗口就可以获取所有信息及办理立案所有手续。

   三、建立健全速裁机制，最大限度方便群众诉讼。在充分保障当事人诉权的同时，在立案庭设立诉前调解中心，以最快的速度和最好的质量化解矛盾纠纷。一是加快了办案速度，当天立案就能结案，快速有效地化解了矛盾纠纷；二是极大降低了当事人的诉讼成本和诉累。