拜泉法院三举措创建“文明立案窗口”

拜泉法院积极开展“文明立案窗口”创建活动，全面加强立案规范化建设，不断优化便民诉讼服务，切实开展诉讼便民活动。

一是完善硬件设施建设。立案大厅实现立案、接访、递交诉讼材料、申诉、速调、人民调解、收退费的“一站式”服务。 并添置复印机、书写台、储物柜、饮水机等便民设施，进一步方便当事人诉讼。

二是加强诉讼便民工作。对行动不便和特殊行业不能到院立案的，实行预约、上门立案；对书写诉状有困难的，为其办理口头立案、委托立案等一系列便民措施。

三是完善导诉制度。为了有序地引导群众诉讼，节约群众办事时间，该院设立了便民导诉服务台，配备专职导诉人员，全天侯为当事人提供法律咨询，指引诉讼。