11月17日，拜泉县人民法院召开新闻发布会，通报了2023年度保护中小投资者诉讼服务工作及多元纠纷化解工作开展情况。

发布会上，立案庭副庭长刘振华介绍了我院在推进一站式诉讼服务中心建设以及一站式多元解纷机制建设工作方面的举措及成效。今年以来，为进一步贯彻和推进优化营商环境要求，切实保护中小投资者的合法权益，拜泉法院积极部署，充分发挥能动司法理念，加强现代化诉讼服务体系建设，通过在线下诉讼服务大厅设立中小投资者案件绿色窗口、提供证券代表人诉讼跨域立案服务、健全诉前财产保全机制等方式，协同在线诉讼服务平台和诉讼服务热线，实现诉讼服务一站通办、一网通办、一次办好，为中小投资者提供普惠均等、便捷高效的诉讼服务。积极引导中小投资者通过调解、仲裁等方式解决矛盾纠纷，同时围绕多元平台建设，构建人民法院、司法行政机关、调解组织等机构间协调联动的工作格局，提升在线诉讼服务供给，降低中小投资者维权成本。

下一步，我院将在保护中小投资者工作上持续发力。进一步推进线下窗口质效建设，提升窗口人员工作能力和服务水平，缩短在线立案审查时间，提升诉讼服务效率。进一步推动一站式多元解纷向网上延伸，降低矛盾纠纷化解成本，为持续优化营商环境，保护中小投资者合法权益贡献有力的司法服务和保障。