拜泉法院富强法庭经过几年的调解实践摸索出了六种调解方法处理纠纷。即抓准心里法、经济分析法、辨法析理法、比较案例法、借力使用法、冷却处理法。
具体是抓住心理法,就是要抓住当事人的心理状态和真实想法,知道当事人想什么,要通过诉讼达到什么程度,把当事人猜透,说中当事人的心理要害,进行调解;经济分析法,应是向当事人讲清诉讼中的利益关系,主要在诉讼中的经济利益关系,用经济的角度分析当事人在诉讼中利弊得失,为当事人算好诉讼经济帐,使当事人回到调解的轨道上,达到调解结案的目的;辩法析理法,就是对那些对法律知识还有一定了解的当事人,向他们讲清法律的规定,以及法官在运用法律规定时自由裁量权,使当事人明明白白,在互谅互让中达成和解;比较案例法,就是用以前的类似相关案例进行相比照,让当事人感到法庭的调解实实在在,不来虚的打消当事人心里怀疑,达到调解的效果。借力使用法,就是要充分可以利用的一切力量,比如当地乡、村级干部、在屯中有威望人士、学校教师、当事人的亲属等,参与到调解中来,合力进行调解;冷却处理法,就是对那些矛盾相对较激化,在纠纷产生后还沉浸于矛盾激化中的当事人,在时间上往后放一放,让当事人热血激情的心冷一冷,思想不那么激化了,再进行调解,能收到事半功倍之效。
据介绍,该庭利用“辩法析理法”成功调处一起赡养纠纷案。前不久,该庭接到一投诉电话,打电话的是一位老伴刚刚去世三天的七旬老太太,她哭诉着要起诉她三个儿女不履行赡养义务,而且老伴的丧葬费还没有得到处理,请求法庭给予解决。鉴于情况紧急,该庭庭长召集本庭干警立即驱车前往40公里外的永勤乡某村老人家里,现场解决纠纷。经调查了解到,因丧葬费分担,引起次子不满,嫌让他摊多了,与老人和姐姐发生纠纷,不摔盆就摔碗,把屋里弄的乱七八糟,更难的是因老伴去世,老太太生活无着落,而且她几近失明,行动不便,到了“呼天天不应,叫地地不语”的地步。针对此家庭纠纷的特殊性,办案法官对老人的三个儿女宣讲法律释明义务并分别进行了说服教育,使王老太的儿女们认识到,对老人不仅要给予物质上的赡养,而且还要经常“回家看看”,最终当场达成了调解协议,次子每年给拿2000元的赡养费,解决了老人的赡养问题和去世老伴丧葬费分配等事宜。