为妥善解决涉诉信访等关系百姓诉求问题，我院开展四项信访督查工作，实行原承办人负责与党组成员包案督办制度相结合的联合化解机制，采取各种有效措施加强对涉法涉诉案件的督查督办力度。

 一是电话督查督办。对时间紧迫、内容相对简单、易于处理等情况，采用在电话中告知督办内容、办结时间、督办要求，并要求以电话的方式及时回复。

     二是文件督查督办。对上级领导和领导机关交办的信函，在进行登记处理和分析后，形成书面的督办通知，在规定时间内以书面材料汇报办理情况。

三是会议督查督办。对内容较为复杂、涉及面比较广的信访案件，讨论研究督查督办件的处理问题，将督查督办内容和要求进行分工，形成会议纪要，督促限期办结和办好。

四是现场督查督办。院领导和相关人员深入到现场，通过走访、实地调查了解等方式，掌握督查督办的情况，对督查督办件提出处理意见，并尽快抓紧办结。