法官解答：1、履行有关法律法规规定的义务和与消费者约定的义务；

2、接受消费者监督的义务；

3、保障人身、财产安全的义务；

4、提供真实信息的义务；

5、标明真实名称和标记的义务；

6、出具购货凭证或服务单据的义务；

7、保证商品和服务质量的义务；

8、承担“三包”和其他责任的义务；

9、不得以格式合同等方式限制消费者权利的义务；

10、尊重消费者人格权的义务。