为适应新形势下诉讼服务职能的需要，使诉讼服务职能在为大局服务、为人民司法中发挥积极的作用。拜泉法院进一步明确了诉讼服务中心的区域功能，分设了立案大厅、信访大厅、调解区、等待区和书写区，各区域之间相对独立互不影响，立案大厅内设有LED大屏幕和电子触摸屏，增设了便民服务柜、诉讼引导台、饮水机、内外线电话和意见箱，为当事人提供有关服务承诺、工作流程、管理制度等相关信息。
我院诉讼服务中心职能逐渐扩展，能够充分满足群众诉讼需求。发挥诉讼引导功能，专门配备诉讼引导员，针对当事人来访情形进行引导，指导当事人到相关部门或区域解决问题；完善立案功能，严格执行立案登记制，畅通立案渠道，同时协助法庭预约立案，方便当事人诉讼；建设充实查询功能，设立触摸屏查询系统，配备相关人员帮助和指导当事人进行查询；发挥立案调解功能，设立调解室，开展立案调解工作，使案件繁简分流，化解在基层；发挥司法救助功能，设立救助专项资金，由立案庭设专人管理，对确有经济困难的当事人，提供必要的司法救助，依法办理诉讼费的减、缓、免手续；发挥判后答疑功能，认真执行《拜泉县人民法院判后答疑制度》，当事人对裁判文书提出疑问，及时与案件承办庭及承办法官联系，会同审判庭进行答疑释惑；发挥材料收转功能，接收当事人立案时提交的诉讼材料，做好登记并及时转送，保障当事人的诉权；开展收费功能，设立收费窗口，对审查符合立案条件、按照诉讼费收费办法，应预缴诉讼费的案件，及时准确计算诉讼费数额，结算诉讼费。对与人民群众切身利益相关的赡养费、扶养费、抚育费、抚恤金、追索劳动报酬以及弱势群体起诉的案件，做到优先立案、快速办理。
